ze88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ze88 được mã hóa SSL 256-bit – chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng quốc tế lớn nhất thế giới.
ze88 tuyệt đối không bán, cho thuê hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là tài sản của bạn.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua trang Cài đặt tài khoản ze88 hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
ze88 áp dụng nguyên tắc "Privacy by Default" – chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho hoạt động dịch vụ. Không thu thập dữ liệu vượt ngoài mục đích đã tuyên bố.
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi mục đích xử lý kết thúc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, ze88 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo quy định quốc tế.
Chính sách bảo mật này mô tả cách ze88 ("chúng tôi", "nền tảng", "ze88") thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang web ze88.bet hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ze88 bao gồm cá cược thể thao, Casino, Nổ Hũ và Đá Gà.
Chính sách này áp dụng cho:
Bằng việc sử dụng dịch vụ ze88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ze88.
ze88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên ba nguyên tắc không thể thỏa hiệp: minh bạch (bạn luôn biết chúng tôi làm gì với dữ liệu của bạn), tối giản (chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết) và bảo mật (áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu).
Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ ze88, bạn cung cấp cho chúng tôi:
ze88 sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
| Mục đích xử lý | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Cung cấp & vận hành dịch vụ ze88 | Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch, dữ liệu game |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, selfie, ngày sinh, địa chỉ |
| Xử lý thanh toán nạp/rút tiền | Thông tin ngân hàng/ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Bảo mật & phòng chống gian lận | IP, Device ID, hành vi đặt cược, dữ liệu vị trí |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên hệ, lịch sử trao đổi, dữ liệu tài khoản |
| Tuân thủ pháp lý (AML, phòng chống rửa tiền) | Dữ liệu giao dịch tài chính, thông tin nhận dạng |
| Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi ẩn danh hóa, phản hồi người dùng |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Email, số điện thoại, sở thích game |
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi ze88 bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc vào phần Cài đặt thông báo trong tài khoản ze88. Việc từ chối tiếp thị không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ của bạn.
ze88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo tiêu chuẩn GDPR và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:
ze88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được ze88 ủy quyền xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ đám mây (máy chủ lưu trữ), cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay và đối tác ngân hàng), dịch vụ eKYC, và nhà cung cấp game (studio game casino). Tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với ze88 và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng của họ.
ze88 có thể công khai dữ liệu khi có lệnh của tòa án, cơ quan điều tra, cơ quan thuế hoặc tổ chức quản lý tài chính có thẩm quyền hợp pháp. Khi nhận được yêu cầu như vậy, ze88 sẽ thông báo cho người dùng liên quan trong phạm vi pháp luật cho phép.
Trong trường hợp ze88 sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo trước đến người dùng và đảm bảo bên tiếp nhận duy trì cùng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu của Chính sách này.
Nếu bạn đăng nhập ze88 qua Google hoặc Facebook, các nền tảng đó có chính sách bảo mật riêng biệt và độc lập với ze88. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách của các nền tảng đó.
ze88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, thất thoát, phá hủy hoặc tiết lộ:
Các cổng thanh toán xử lý thông tin thẻ ngân hàng trên nền tảng ze88 đều đạt chứng nhận PCI DSS Level 1 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất ngành thanh toán thẻ toàn cầu. ze88 không bao giờ lưu số thẻ đầy đủ trên máy chủ của mình.
ze88 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để đảm bảo chức năng của trang web và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie ze88 sử dụng:
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn | Có thể từ chối? |
|---|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Đảm bảo chức năng đăng nhập, phiên cá cược, bảo mật | Phiên / 30 ngày | Không (cần thiết) |
| Cookie hiệu suất | Phân tích lưu lượng ẩn danh, tốc độ tải trang | 12 tháng | Có |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị tỷ lệ cược | 12 tháng | Có |
| Cookie tiếp thị | Hiển thị khuyến mãi ze88 phù hợp sở thích người dùng | 6 tháng | Có |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt quyền riêng tư của tài khoản ze88 hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý: tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ ze88.
ze88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Dữ liệu tài khoản hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối | Tuân thủ AML & thuế |
| Tài liệu KYC (CCCD/Selfie) | 5 năm sau đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm sau lần liên hệ cuối | Giải quyết tranh chấp |
| Log truy cập & bảo mật | 12 tháng | Phát hiện gian lận |
| Dữ liệu phân tích ẩn danh | Không giới hạn (không thể nhận dạng cá nhân) | Cải thiện sản phẩm |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, ze88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn trong vòng 30 ngày làm việc.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ze88:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân ze88 đang lưu giữ về bạn, kèm thông tin về cách dữ liệu đó được sử dụng.
Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản ze88.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc ze88 lưu giữ.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc ze88 xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp – có hiệu lực tức thì khi yêu cầu.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi kiểm tra tính chính xác hoặc khi bạn phản đối việc xử lý.
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "[YÊU CẦU BẢO MẬT DỮ LIỆU]" kèm mô tả rõ quyền bạn muốn thực hiện. ze88 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc. Một số yêu cầu cần xác minh danh tính bổ sung trước khi thực hiện.
Một số đối tác kỹ thuật của ze88 (như nhà cung cấp dịch vụ đám mây và studio game) có cơ sở hạ tầng đặt bên ngoài Việt Nam. Khi dữ liệu cá nhân được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, ze88 đảm bảo:
Dịch vụ ze88 không dành cho và nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng. ze88 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em dưới sự giám hộ của bạn đã tạo tài khoản ze88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.
ze88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi sửa đổi quan trọng sẽ được thông báo:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ze88 sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.
Mọi thắc mắc, yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại ze88, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của ze88:
| Email DPO | [email protected] (tiêu đề: [BẢO MẬT DỮ LIỆU]) |
| Thời gian phản hồi | Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu |
| Ngôn ngữ hỗ trợ | Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh |
| Giờ tiếp nhận | 24/7 qua email – Thứ Hai đến Chủ Nhật |
ze88 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, kịp thời và bảo mật. Chúng tôi không bao giờ từ chối yêu cầu hợp lệ hoặc trì hoãn mà không có lý do pháp lý chính đáng được giải thích bằng văn bản.
Tham gia cộng đồng hơn 2 triệu người chơi Việt đang tin tưởng ze88 với tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng.
Đăng ký tài khoản ze88 ngay